Hệ thống đang bảo dưỡng, mời bạn trở lại sau 24h hôm nay 29.5.2015

Nhập chuỗi tìm kiếm TailieuTitle Content
Sắp xếp theo: Mới nhất Cũ nhất
Tìm chuỗi: '"cac tinh huong giao tiep trong kinh doanh du lich"' ; Tìm thấy: 1 kết quả; Thời gian tìm: 0.008 ( 'cac' found 33330 times in 14464 documents, 'tinh' found 15355 times in 9754 documents, 'huong' found 12090 times in 9557 documents, 'giao' found 9856 times in 7383 documents, 'tiep' found 6207 times in 4872 documents, 'trong' found 59234 times in 29155 documents, 'kinh' found 36757 times in 16817 documents, 'doanh' found 31358 times in 14003 documents, 'du' found 11730 times in 7740 documents, 'lich' found 3611 times in 2466 documents, )


1 . (40541) Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch
Ngày đăng: 2015-01-30
Tình huống: Khi dẫn một đoàn khách trong nước đi tham quan và ăn trưa tại một nhà hàng mà công ty đã có quan hệ từ lâu. Không may sau khi ăn xong, một số vị khách có triệu chứng bị ngộ độc, gây nên tình trạng hoang mang cho tất cả du khách trong đoàn. Trong trường hợp này người quản lý của nhà hàng và công ty lữ hành phải giải quyết sao để vừa giữ được khách, vừa duy trì được mối quan...